গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৫ মে, ২০২৬

Faaz Femme আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। আমাদের ওয়েবসাইট থেকে কেনাকাটা করার সময় আপনার তথ্যগুলো কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা নিচে বিস্তারিত জানানো হলো।

১. তথ্য সংগ্রহ

অর্ডার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য আমরা আপনার থেকে নিম্নোক্ত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।

• ডেলিভারি তথ্য: সঠিক ঠিকানা যেখানে পণ্য পাঠানো হবে।

• পেমেন্ট তথ্য: অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে ট্রানজেকশন আইডি (আমরা আপনার কার্ড নম্বর বা পিন সরাসরি সংরক্ষণ করি না)।

২. তথ্যের ব্যবহার

আপনার দেওয়া তথ্যগুলো আমরা শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডার করা পণ্যটি সঠিক ঠিকানায় পৌঁছে দিতে।

• অর্ডার কনফার্ম করা বা ডেলিভারি সংক্রান্ত আপডেট দিতে আপনাকে কল বা মেসেজ করতে।

• ভবিষ্যতে আমাদের নতুন কালেকশন বা ডিসকাউন্ট অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে (যদি আপনি অনুমতি দেন)।

৩. তথ্যের নিরাপত্তা ও প্রকাশ

• আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা লিজ দেই না।

• শুধুমাত্র ডেলিভারি নিশ্চিত করার প্রয়োজনে আপনার নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর আমাদের ডেলিভারি পার্টনার (কুরিয়ার সার্ভিস) এর সাথে শেয়ার করা হয়।

• আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে এনক্রিপটেড সিকিউরিটি সিস্টেম ব্যবহার করি।

৪. কুকি (Cookies)

আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনি কোন ধরণের পণ্য পছন্দ করছেন তা বুঝতে আমরা ‘কুকি’ ব্যবহার করি। এটি আপনাকে বারবার লগইন করা বা তথ্য দেওয়ার ঝামেলা থেকে মুক্তি দেয়।

৫. আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের ডেটাবেস থেকে আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা প্রচারণামূলক মেসেজ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৬. যোগাযোগ

আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: femme@faaz.bd

• ফোন: 01345-792942

• ঠিকানা: আউলাদ ভিলা, দ্বিতীয় তলা, ভুলতা, রূপগঞ্জ, নারায়ণগঞ্জ, বাংলাদেশ।